➣闭环管理思维的本质
在日常工作中,需要懂得闭环管理思维。
闭环管理思维的本质是一种反馈系统。所谓闭环管理思维,就是一件事情有开始有结束,而不是虎头蛇尾或者是半途而废。一言以蔽之就是:
凡事有交代
件件有着落
事事有回音
➣闭环管理思维需要具备以下四个要素
1.凡事要有计划
衡量一件事情的结果,就是按时保质是否能按照计划的时间和质量标准达成目标。而要达到这个目标,前提就是要制定计划。然后根据计划去行动。始终把握工作进度和过程的质量,这样就能运筹帷幄,一切尽在掌握之中。
2.计划必须要落实
所谓言出必行,一个靠谱的人,一定重视约定,有成必论,对结果负责。会跟进计划实施的每一个环节,及时解决过程中的每一个问题,直至出结果兑现程度。
3.及时的报进度
工作开展后,需要及时汇报工作的进度,工作进度如何,有原计划是否有偏差,过程中是否出现什么问题,问题是否已经解决,还需要获得什么帮助,主动的向上级汇报。
4.事后要有总结
靠谱的人,工作完成了以后,一定会与相关人员一同进行总结与复盘,工作结果如何,工作中出现的不足与问题以后,如何改善工作流程的标准,是否需要优化,作业指导书是否需要调整等等,并将结果汇报给上级。
➣闭环管理思维有三个反馈的维度
目标反馈 > >
公司给你制定了目标,安排一件事情,你要有反馈,这个目标是高了,还是低了,能不能完成,需要什么资源,要有深度的思考以及有正负反馈。
过程反馈 > >
向上级进行过程反馈,可以是按照明确的时间节点或者进度进行反馈,也可以是时段和日以及周和月等进行反馈。
结果反馈 > >
目标没有达成,你要评估原因,并制定调整改善策略,目标如果达成,你要提炼好的动作进行复制推广。
闭环思维强调的不仅仅是责任心,更强调团队配合和人际敏感性。不仅仅是完成事情本身,更需要心里装着与此相关的人。
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